熟悉的位置都还在
- 旧版路径与入口名称保持原样，方便一一对照
- 历史说明继续可查，回看操作步骤不费劲
- 旧位置在新版页面上留有参照标记
02平台服务一览
账号、客户端、导航、文档，常用入口服务范围一处看全
电脑端进入这一栏，就能判断该走哪条路：账户相关看账户入口，安装与更新看客户端入口，页面结构见页面导航，具体操作落在帮助文档。拿不准的地方，工作日的服务同事会直接告诉您入口在哪。
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28
个常用入口
按账户入口、客户端入口、页面导航、帮助文档四类归位，需要哪一个都能顺着类别找下去。
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42
篇使用说明
每个入口都配位置示意，旧版与新版并排摆放，改了什么一眼看得出来。
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双周
联合更新
客户端与帮助文档一起走双周节奏，每年约 26 次，改版之后不用自己从头摸索。
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18
人服务团队
产品、文档、客户端适配、用户支持四个小组，各管一段，问题能落到具体的人手上。
03
版本对照
旧版在哪、新版又挪到了哪
导航条、常用入口、帮助文档这三处变化最容易被老用户察觉。顺着下面三步走一遍，两分钟就能把新位置记住；想看得更细，帮助文档里有逐项并排的对照。
- 在帮助文档栏目选择版本对照，先看整页结构图，确认导航条与入口区的相对位置。
- 对照自己常走的那几条路径，把旧版位置与新版位置并排读一遍，记下挪动过的入口。
- 仍有对不上的地方，把账号类型和当前打开的页面版本一并说明，服务同事会给出具体位置。
入口收得更集中
- 导航层级收拢，主路径更短
- 常用入口按四类归位，少来回翻找
- 客户端说明与帮助文档放在同一处检索
第一步 · 照旧登录，不做迁移
沿用原有账号与密码直接进入新版页面，账户信息和历史记录都不受影响。如果浏览器里还停着旧页面，刷新一次再进即可。
第二步 · 把常走的三五个入口重新认一遍
多数人日常只走几条固定路径。先在帮助文档里找到自己常用的入口名称，看一眼位置示意，再回新版页面按图确认一次，比逐页翻找快得多。
第三步 · 对不上时再找人问
如果新旧位置都对不上，把账号类型与页面版本一并说明，服务同事可以给出确切入口位置。工作日 9:00–18:00 都有人回应。
05
桌面客户端，每两周跟上一次
常年在电脑上操作的用户，装客户端比每次开浏览器省事。金沙平台客户端针对桌面端的常用操作做了更稳的适配，安装包分标准版与精简版两种，按机器的实际情况挑一个就行。
- 系统适配Windows 10/11 与 macOS 12 及以上版本均可安装运行。
- 更新节奏客户端与帮助文档按双周联合更新，一年约 26 次，改动说明同步出现在动态与文章里。
- 入口位置装好之后常用入口集中在左侧导航，与网页端分类一致，两边切换不必重新找。